Termos e Condições

Considerando que a TibiaGT realiza venda de produtos e serviços pela internet;

Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela TibiaGT ("Produtos") em seus canais de venda;

O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site TibiaGT (www.tibiagt.com.br).


  1. Confidencialidade: é de responsabilidade da TibiaGT a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers.

  2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site ou envio de e-mail para contato@tibiagt.com.br, todos disponibilizados em nossa "Central de Atendimento".

  3. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a segunda, das 0h às 23:59h.
    - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou local de entrega.
    - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, o servidor. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da TibiaGT envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

  4. TibiaGT isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto.
  5. Formas de pagamento aceitas:
    Pagamento à vista:

  • boleto bancário;
  • débito em conta;
  • cartão de crédito;
    Pagamento parcelado:

  • cartão de crédito

Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pelo Pagseguro por telefone.


Prazo de entrega e Forma de pagamento:

- Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.

- Compras pagas por meio de débito em conta: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até dois dias corridos.


Ofertas: as ofertas podem ser encontradas na página principal do site da TibiaGT. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.


O cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes de fechar a compra. Em caso de dúvida, o cliente deverá entrar em contato com o nosso Setor de Atendimento ao Cliente (SAC).